Quelles sont les responsabilités de chaque partie dans un contrat de maintenance ?

Fermetures Industrielles de Provence (F.I.P) est votre spécialiste du Service après-vente, du dépannage et de l’installation de portes industrielles et équipements de quai situé à Lançon de Provence, vous explique les responsabilités de chaque partie, vous et nous, dans un contrat de maintenance :

Le contrat de maintenance doit prendre en compte plusieurs paramètres permettant de proposer la maintenance adéquate. Au-delà du lieu d’installation, il y a deux cas distincts à prendre en compte :  

• L’équipement a été installé par le futur mainteneur
• L’équipement était déjà installé avant que le mainteneur, les experts FIP, soit sollicité pour un contrat de maintenance

Afin d’établir une offre de maintenance d’un équipement, nous faisons une analyse de votre équipement et sa situation. Pour cela, nous vous demanderons de nous fournir un certain nombre d’éléments :

• Caractérisation de l’équipement : le type de produit (Porte ? Portail ? Grille ? Coulissant ? Battant ? Sectionnel ? Etc.), la marque, le modèle, les dimensions du produit.

• Date d’installation : La date d’installation du produit est un élément crucial pour déterminer le référentiel de conformité. Elle permettra de déterminer sous quel référentiel normatif est le produit (NF P 25-362 ou NF EN 13241-1 ou …) et donc quel est le niveau d’exigences à atteindre. Elle lui permettra aussi de définir les garanties légales de l’équipement et de savoir si des pièces détachées sont, le cas échéant, disponibles (selon les Conditions Générales de Ventes des fournisseurs).

• L’utilisation : nos experts chercheront à savoir comment est utilisé l’équipement et notamment sa fréquence d’utilisation (classes de trafic) qui permettra de déterminer le rythme de maintenance à adopter.

Et d’autres éléments à retrouver auprès des experts FIP.

Vous avez des questions concernant les responsabilités de chaque partie dans un contrat de maintenance ? Contactez nos experts ! Ils sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Que vous soyez situés à Aix en Provence, Salon de Provence ou encore Miramas, contactez les professionnels de FERMETURES INDUSTRIELLES DE PROVENCE pour l’installation, la maintenance et le dépannage de vos portes industrielles et vos équipements de quai.